Settori di applicazione

Agenzie di marketing

Le agenzie e gli esperti di marketing possono sfruttare il WiFi per raccogliere un numero elevato di contatti, capire il comportamento e gli interessi degli utenti e fidelizzare i clienti con successo.

Generare contatti attraverso il WiFi

Il WiFi è un potente strumento di marketing che permette alle agenzie di marketing di generare contatti a costi contenuti. Infatti, installando una rete WiFi con captive portal nelle location dei tuoi clienti è possibile raccogliere i dati personali degli utenti che si autenticano al WiFi. Le informazioni personali fornite dagli utenti comprendono, ad esempio, nome e cognome, età, location, sesso e qualunque altro campo richiesto in cambio dell’accesso a internet.

Il captive portal fornito da Tanaza dispone di vari metodi di login, come ad esempio l’autenticazione degli utenti tramite indirizzo email, numero di telefono, form personalizzate oppure con social login. Il Social WiFi, che permette agli utenti di accedere alla rete WiFi attraverso i social network – Facebook, Twitter, Instagram -, è uno strumento di marketing che aiuta le agenzie di comunicazione a migliorare l’engagement sui social. Infatti, le agenzie di marketing possono sfruttare il WiFi per incoraggiare gli utenti a pubblicare un post sui social media riguardo un marchio specifico o un servizio particolare, oppure possono chiedere alle persone di dare un Mi Piace a una pagina Facebook e di effettuare il check-in su Facebook nella location in cui si trovano.

Generare contatti attraverso il WiFi è estremamente vantaggioso poiché si basa solo su costi fissi, escludendo i costi variabili in base al numero di contatti ottenuti. Le agenzie di marketing che usano Tanaza registrano un CPL (cost per lead) inferiore ai 0.10 cent per i contatti in target.

Ottenere lead qualificati

Il WiFi pubblico gratuito permette alle agenzie di marketing di aumentare il numero di utenti del database dei propri clienti velocemente. Generare lead qualificati è molto veloce: maggiore il numero delle persone che visitano una location, più veloce e meno dispendiosa è la generazione dei contatti.

Inoltre, i professionisti del marketing possono anche usare strategie di WiFi marketing per aumentare il numero di email per la creazione di newsletter, o per ottenere numeri di telefono per le telefonate commerciali (i numeri di telefono possono essere verificati tramite SMS token).

Nei luoghi molto frequentati, come ad esempio i centri commerciali, disporre di un hotspot WiFi pubblico è molto vantaggioso per generare centinaia di contatti utili per l’attività dei clienti di agenzie di media e per aumentare la notorietà del loro marchio agli occhi dei consumatori (brand awareness).

Aumentare i link inbound

Chi si occupa di marketing può sfruttare il WiFi per aumentare le visite sul proprio sito web o per ottenere un numero elevato di inbound link. Per farlo, basta solo aggiungere dei bottoni che portino alla propria pagina di login attraverso l’editor per splash page di Tanaza. Puoi usare la tua pagina web o la tua pagina Facebook come landing page e aggiungere un bottone che rimandi a un sito e-commerce, una pagina di Tripadvisor o qualunque URL. In questo modo, gli utenti possono navigare sul sito senza connettersi al WiFi.

Inoltre, puoi creare una landing page personalizzata, aggiungendo pubblicità, banner, etc., per redirigere gli utenti che abbiano completato il processo sulla pagina di login alla rete WiFi. Dal momento che la pagina di benvenuto è creata da te, puoi personalizzarla in piena libertà, ad esempio aggiungendo video pubblicitari per promuovere i tuoi servizi.

Aumentare le conversioni

Il WiFi permette alle agenzie di marketing e pubblicità di conoscere meglio i propri clienti, i loro bisogni e i loro comportamenti. Grazie al WiFi marketing, puoi creare campagne di marketing e fidelizzazione in tempo reale, e creare un passaparola (online, offline o sui social media) positivo sul tuo brand.

Inoltre, puoi fidelizzare la tua clientela attraverso la creazione di email personalizzate con i contenuti più appropriati a seconda del momento del customer journey in cui si trovano i tuoi clienti. Lo strumento pubblicitario basato sul WiFi di Tanaza ti aiuta a generare un numero elevato di conversioni online o offline. Ad esempio, puoi mostrare agli utenti un banner o un video, con o senza rotazione, per un determinato lasso di tempo prima che si connettano alla rete WiFi. Questa funzionalità ti permette di tracciare i risultati delle strategie pubblicitarie dei tuoi clienti.

Mentre la maggior parte delle piattaforme pubblicitarie funzionano attraverso un modello di pay-per-impression, pay-per-click, o pay-per-action, le impression con lo strumento pubblicitario di Tanaza sono totalmente gratuite. Ciò permette alle agenzie di marketing di costruire una rete composta da vari access point, fornire il Wi-Fi e mostrare annunci mirati senza i tipici costi addizionali basati sulle impression, click o azioni di conversione.

Analizzare i dati WiFi

La Dashboard per l’analisi dei dati WiFi di Tanaza permette agli esperti di marketing di analizzare i dati provenienti dalle proprie reti WiFi pubbliche e di utilizzare questi dati in relazione ai dati di mercato e ai KPI dei propri clienti. La Dashboard di Tanaza mostra dati aggregati o per utente, quali ad esempio la sua età, sesso, città. Inoltre, la piattaforma di analisi permette di filtrare i dati e di scaricarli in formato Excel e CSV verso un tool di marketing esterno. Tutte le piattaforme di CRM, di email marketing, di SMS marketing, di marketing automation e di supporto permettono di caricare liste di contatti attraverso un file CSV.

Inoltre, Tanaza dispone di “Push Notifications”, un tipo particolare di API che ti consente di configurare Tanaza per poter inviare a qualsiasi sistema di terze parti la lista completa degli utenti che si connettono a una rete. Grazie a questa funzionalità non è necessario procedere manualmente al download del file CSV e all’importazione dei dati in una piattaforma esterna.

Email marketing

L’infrastruttura Tanaza è perfettamente integrata con Mailchimp ed è in grado di inviare in modo automatico la lista degli utenti Wi-Fi che si connettono alla tua rete a una lista Mailchimp selezionata: in questo modo, avrai la possibilità di creare campagne di e-mail marketing automatiche o periodiche in modo semplice ed efficace.

Una volta aggiunti gli utenti alla tua lista Mailchimp, puoi segmentarli usando dei filtri logici. Ad esempio, puoi creare un segmento di utenti composto da sole donne, oppure composto da chi usa esclusivamente dispositivi iOS. Puoi anche segmentare gli utenti in base alla loro fascia di età: ad esempio, puoi creare un segmento che comprenda solo le persone di età compresa tra i 25 e i 35 anni. Grazie a Tanaza e Mailchimp, le agenzie di marketing possono inviare periodicamente newsletter e messaggi personalizzati ai propri clienti, contando su vari template a disposizione e attraverso l’uso di strumenti di reportistica semplici da usare.

Contatta i nostri consulenti per parlare del tuo progetto WiFi.

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