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Hotspots Wi-Fi : les points positifs et négatifs des différents modèles d’entreprise

Hotspots Wi-Fi: un business prometteur

Les hotspots Wi-Fi sont une des dernières tendances mondiales, le marché du Wi-Fi étant un marché en pleine expansion et très prometteur. Différents acteurs sont présents sur le marché avec différents modèles d’entreprise. Dans cet article, nous verrons les caractéristiques de ces différents modèles d’entreprise sur le marché du Wi-Fi.

 

1. Vendre du Wi-Fi

 

Le modèle de base est de vendre du Wi-Fi, c’est à dire de faire payer aux utilisateurs un accès à un réseau Wi-Fi via des crédits ou des vouchers.  

+ : Le Wi-Fi apporte un revenu supplémentaire au propriétaire du commerce.

: Crédit ou voucher, ce n’est pas un accès facile au réseau Wi-Fi. De plus, les données sur les utilisateurs ne sont pas collectées. C’est une solution qui n’est pas très appréciée par les utilisateurs, souvent réticents à l’idée de payer pour accéder à internet.

Exemple: aéroports, centre de conférence, places publiques, centres commerciaux…

 

2. Fournir internet gratuitement en échange de données clients, le “Freemium Wi-Fi”

 

L’utilisateur se connecte gratuitement au réseau Wi-Fi en s’identifiant sur un portail captif. Il accède à internet pour une session illimitée. Ses données sont collectées grâce au portail captif. La récupération des données est l’atout majeur pour l’entreprise qui offre le Wi-Fi.

Exemple : l’aéroport d’Heathrow propose le Wi-Fi gratuitement pendant 45 minutes. C’est en réalité American Express qui offre le Wi-Fi et récupère ensuite les données des utilisateurs pour leur vendre ses produits et services.
Après 45 minutes, si l’utilisateur souhaite continuer sa session internet, il doit payer.

+ : La récupération des données. L’entreprise qui offre le Wi-Fi peut également mettre en avant sur sa page d’accueil réseau son logo, ses produits, ses services… et utiliser les données clients pour adapter ses stratégies commerciales.

: Les applications telles que Skype, Google Drive etc. consomme énormément de bande passante. Le mieux est de limiter la bande passante par utilisateur.

Exemple : centres commerciaux, places publiques, bars, restaurants, espaces de loisirs

 

3. Publicité basée sur le Wi-Fi

 

Le fournisseur gagne de l’argent en faisant de la publicité sur ses pages d’accueil de réseaux Wi-Fi.

+ : Un Wi-Fi simple à accéder, service gratuit pour les utilisateurs. Les revenus viennent de la publicité sur la page d’accueil.

: La page d’accueil doit générer un grand nombre de vues et de clics pour intéresser les publicitaires et générer des revenus à son administrateur.

Exemple : places publiques, centres commerciaux, salles de sports, espaces de loisirs

 

4. Le Wi-Fi social

 

C’est le modèle Wi-Fi le plus avancé. De nos jours, presque tout le monde à un profil social sur internet comme Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin
Le moyen le plus simple pour les utilisateurs de se connecter à un réseau Wi-Fi est de s’identifier via ces réseaux sociaux. Dans ce modèle, en échange du Wi-Fi gratuit, on peut demander un J’aime sur notre page Facebook, une géolocalisation, un commentaire sur notre page, un tweet avec notre hashtag etc. Ici le but de l’administrateur du réseau est clairement de collecter les données mais également d’augmenter sa visibilité sur les réseaux sociaux.

+ : Le Wi-Fi est gratuit pour l’utilisateur, leurs données sont récupérées grâce au portail captif. L’accès au Wi-Fi est facilité grâce au login social. Si besoin, limitation de la bande passante par utilisateur. Publicité sur la page d’accueil.  

: Les revenus du Wi-Fi social sont indirectesUn hôtel aura plus de réservation s’il offre un réseau Wi-Fi de qualité avec un accès facile. Il profitera du bouche à oreille généré par une plus grande visibilité sur les réseaux sociaux.

Le retour sur investissement est certes plus compliqué à mesurer mais les retombées sur Wi-Fi social sont toutes positives.

Exemple : tous les espaces publics ou les centres commerciaux qui souhaitent promouvoir leur espace sur les réseaux sociaux. Les bars, cafés, restaurants, hôtels qui veulent bénéficier du bouche à oreille.





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