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Auchan

Tanaza Classic pour les supermarchés

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Offrir une expérience nouvelles aux clients

L’environnement dans lequel se déplace un client dans un centre commercial peut influencer ses attitudes, ses émotions, son envie de consommer ou non. Il en est de même avec le Wi-Fi, en offrant ce service à ceux qui désirent se connecter pendant qu’ils font du shopping, tu leur permets de visionner des offres, partager en temps réel sur les réseaux sociaux leurs émotions et leurs expériences dans ce centre commercial.

Aujourd’hui, le Wi-Fi n’est plus seulement utilisé pour discuter en ligne, partager des photos sur les réseaux sociaux ou lire ses e-mails, mais aussi pour comparer les prix, se renseigner sur un produit et prendre une décision d’achat ou non. Si tu as une mauvaise connexion Wi-Fi, les clients pourraient être frustrés et réticents à acheter.

Les fonctionnalités les plus utiles selon Auchan

Page d’accueil

Auchan utilise des dizaines de splash pages multilingues personnalisées. Le logo du client (ici Auchan) est toujours positionné en haut de la page. Des vidéos et des images publicitaires sont montrées aux utilisateurs avant la phase d’accès.

Efficacité 24/7

Grâce au tableau de bord centralisé Tanaza Classic, Auchan bénéficie d’une efficacité 24h / 24 et 7j / 7, d’une gestion de réseau prête à l’emploi et de la possibilité d’effectuer la maintenance à distance.

Logiciel multi-vendeur

Tanaza Classic supporte différents PA (TP-Link, Ubiquiti). Les fournisseurs de Hotspot sont libres de choisir leur dispositif favoris dans une large gamme de modèles et de marques. Ils peuvent également choisir de faire une mise à jour de leur réseaux existants.

Configuration des SSID et niveau de sécurité

Pour chaque réseau, Auchan dispose d’au moins trois SSID: le premier pour les employés et bureaux ; le second pour le public (avec le portail captif) ; le dernier pour les utilisateurs invités (WPA2-mot de passe).

Tableau de bord

  • Comparaison des données
    Analyses tes données Facebook ainsi que celles des autres réseaux sociaux grâce au Tableau de bord Tanaza Classic, en fonction du nombre de visiteurs, de tes revenus et de tes tickets de caisse. Tu peux filtrer par jour, semaine ou mois. Cela te permettra de voir les résultats de tes actions marketing.
  • Capture des emails et numéros de téléphone
    Télécharges la base de donnée complète des utilisateurs de ton réseau Wi-Fi et envoie leur des e-mails ou des SMS pour promouvoir ses produits et services.
  • Gestion du hotspot
    Tu peux voir en temps-réel combien d’utilisateurs sont connectés à ton réseau et les filtrer par sexe, âge ou localisation.

Datasheet

Plus de 300 points d’accès
Plus de 20 magasins gérés
15 points d’accès en moyenne par emplacement
Plus de 125,000 logins au WiFi

Tanaza - The cloud platform for IT professionals to operate Wi-Fi networks

Legal Information Tanaza S.p.A., via Carlo de Cristoforis 13, 20124 Milano, Italy - VAT Number: IT07081410966

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This project has received funding from the European Union’s Horizon 2020 research and innovation programme under grant agreement No 873466.

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