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Bibliothèques Publiques

Tanaza Classic pour les espaces publics

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Pourquoi fournir le Wi-Fi dans les Bibliothèques

De plus en plus de bibliothèques publiques commencent à s’équiper en matériel informatique : ordinateurs, imprimantes et surtout un accès à internet.
L’augmentation de l’usage des tablettes, téléphones et ordinateurs portables a rendu nécessaire la présence d’un réseau Wi-Fi dans les bibliothèques.

Seulement, en considérant le coût du matériel Wi-Fi ainsi que les services d’un professionnel, le budget pour les administrations publiques est souvent trop restreint pour fournir un service de qualité aux usagers de la bibliothèque.

Par exemple, certaines bibliothèques proposent seulement une heure de Wi-Fi gratuit aux usagers, ou alors limitent la vitesse de téléchargement… alors qu’elles devraient fournir un accès illimité et de qualité.

Les usagers de la bibliothèque sont en général mécontents du service Wi-Fi, service nécessaire de nos jours dans une bibliothèque. Il y a peu, trois bibliothèques dans le centre de l’Italie ont décidé de tester les services de Tanaza Classic pour fournir le Wi-Fi tout en alliant budget restreint et service de qualité pour les usagers.

L’installation

La première bibliothèque à avoir testé les services de Tanaza Classic est située dans un bâtiment historique, limitant du coup les travaux de câblage électrique.
Trois points d’accès AC ont été installés dans le hall central où se trouvent les livres, les journaux et des bureaux pour étudier. Les 3 points d’accès ont été fixés au plafond sans aucun travaux nécessaires.

La salle des ordinateurs contient 9 PC, elle a été équipée d’un point d’accès Engenius ESR1750 qui fournit connexion sans fil mais également via cable ethernet.
En plus, deux points d’accès extérieurs Engenius ENH500 ont été déployés pour couvrir les zones à proximité de la bibliothèque, soit un petit jardin avec quelques tables et bancs pour les usagers et une aire de jeux pour les enfants.

L’accès à Internet

Les équipements de la bibliothèques, tels que les imprimantes et les ordinateurs pour le personnel sont reliés à internet via un câble ethernet. Un SSID protégé par un mot de passe est disponible pour le personnel, “staff-bibliothèque”.

Les usagers de la bibliothèque en revanche peuvent accéder au Wi-Fi via un portail captif, “Usagers Bibliothèque” de différentes manières :

  • un formulaire avec le nom, prénom et adresse email
  • leur compte Facebook grâce auquel la bibliothèque reçoit leur nom, prénom et adresse email
  • authentification via voucher qui consiste à cliquer sur “je rejoins la bibliothèque” sur la page d’accueil et insérer un mot de passe.

Dans tous les cas, les usagers ont un accès gratuit et illimité au réseau Wi-Fi. Grâce à ce système, l’équipe IT de la bibliothèque peuvent distinguer les nouveaux usagers des anciens usagers.

Utilisation d’Internet

La bibliothèque a ajouté certains sites internet dans le “Walled Garden”, une liste de site que l’usager peut visiter sans avoir besoin de s’authentifier sur le réseau Wi-Fi.
Cela permet une session internet limitée à certains sites et permet aux usagers d’accéder aux principales informations sur la bibliothèque et les services aux alentours.

La bibliothèque a ajouté les sites internet suivants:

  • Le catalogue de tous les ouvrages présents dans la bibliothèque
  • Le site municipale de la ville
  • Le portail pro-loco avec les informations nécessaires aux touristes

Filtrage de Contenu

La bibliothèque accueille également des enfants dans ses locaux : aire de jeux, espaces enfants avec des activités ludiques encadrées par des professionnels.

Un filtrage de contenu est donc nécessaire afin de protéger les enfants de tout contenu inapproprié.

Tanaza Classic a configuré le filtrage de contenu afin de bloquer la pornographie, pédophilie, violence, sexe et autres contenus indésirables, ainsi que virus, malware.

Extension des Services

Les services Tanaza Classic Wi-Fi ont été installés dans 3 bibliothèques, mais les municipalités pensent déjà étendre leurs réseaux Wi-Fi dans d’autres espaces publics comme les parcs, les hôpitaux, les hôtels de ville etc. 

Pour réaliser ces différents projets, les municipalités espèrent recevoir l’aide des institutions européennes et nationales suite à l’adoption du projet européen WiFi4EU.